家樂(lè)福受賄門(mén)追蹤：為何被拘的都是課長(zhǎng)
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京華時(shí)報(bào)
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- 更新日期
2007-09-03
家樂(lè)福方面宣布開(kāi)除8名被拘留的經(jīng)理級(jí)員工。此前兩月，包括北京7家門(mén)店肉課課長(zhǎng)和一名CCU（城市采購(gòu)中心）生鮮采購(gòu)人員（課長(zhǎng)級(jí)別）在內(nèi)的8人被北京警方拘留。被拘是因收受供貨商賄賂。目前警方正調(diào)查此案。
為什么被拘的都是課長(zhǎng)？在家樂(lè)福一個(gè)課長(zhǎng)的權(quán)力有多大？供貨商為什么賄賂課長(zhǎng)？這種賄賂的成本會(huì)不會(huì)提高商品的價(jià)格？記者調(diào)查顯示，在課長(zhǎng)面前，供貨商明顯弱勢(shì)。供貨商要想商品進(jìn)入家樂(lè)福，有好的銷(xiāo)量，必須和課長(zhǎng)“交流感情”，保持良好關(guān)系。交流的方式之一就是賄賂。
一單生意毀8課長(zhǎng)
如果供貨商不舉報(bào)，肯定不會(huì)有人發(fā)現(xiàn)，只能說(shuō)他們比較倒霉。
Jockey非常擔(dān)心自己的位置，昨天和記者聊天時(shí)，他說(shuō)，“家樂(lè)福將要大規(guī)模裁員了，說(shuō)不定我要下崗。”Jockey是北京家樂(lè)福采購(gòu)部門(mén)一名資深采購(gòu)員。“都是因?yàn)楸痪辛舻哪?個(gè)課長(zhǎng)。”
課長(zhǎng)在家樂(lè)福公司的架構(gòu)序列里，屬于第五層。他上面有處長(zhǎng)、店長(zhǎng)、區(qū)長(zhǎng)和總裁四個(gè)級(jí)別。
在Jockey看來(lái)，那8名課長(zhǎng)比較倒霉?！叭绻┴浬滩慌e報(bào)，肯定不會(huì)有人發(fā)現(xiàn)?！盝ockey說(shuō)，如果沒(méi)有外部力量的調(diào)查，家樂(lè)福內(nèi)部很難查出。估計(jì)這次是課長(zhǎng)們跟供貨商要的費(fèi)用太多，對(duì)方不樂(lè)意了。被拘留的8名課長(zhǎng)都是生鮮處的，8人做同一個(gè)單子。這個(gè)單子把他們送了進(jìn)去。
Jockey回憶說(shuō)，其中一名課長(zhǎng)出事前，在店內(nèi)干活時(shí)受傷。那名課長(zhǎng)還想家樂(lè)福能負(fù)擔(dān)他的生活費(fèi)；被拘的CCU負(fù)責(zé)生鮮采購(gòu)的劉勇，29歲，還沒(méi)有結(jié)婚。
為什么8名課長(zhǎng)做同一個(gè)單子？
Jockey解釋說(shuō)，這是家樂(lè)福內(nèi)部的潛規(guī)則。在內(nèi)部談判中，為保證各門(mén)店返點(diǎn)（返給家樂(lè)福的利潤(rùn)點(diǎn)）公平，一般供貨商會(huì)和北京家樂(lè)福7名門(mén)店的課長(zhǎng)一起談判，CCU設(shè)立后，就增加了CCU的采購(gòu)人員。
談判中，如果某位課長(zhǎng)對(duì)返點(diǎn)不滿(mǎn)意，他隨便就能找個(gè)借口，向供貨商施加壓力。比如貨次、送貨不及時(shí)等等。其他課長(zhǎng)一般會(huì)附和。在這種談判中，供貨商顯然處于弱勢(shì)。Jockey說(shuō)，供貨商不得不與課長(zhǎng)們“交流感情”。“交流感情”的方式一般就是給課長(zhǎng)們提供免費(fèi)旅游的機(jī)會(huì)、逢年過(guò)節(jié)送禮品或者禮金、平常請(qǐng)吃飯，或者直接送現(xiàn)金。
供貨商遭多層盤(pán)剝
家樂(lè)福有的臨時(shí)理貨員會(huì)不時(shí)給供貨商打電話(huà)，拿出手機(jī)話(huà)費(fèi)單、的票等讓供貨商報(bào)銷(xiāo)。
這次的事件不是偶然的。許遠(yuǎn)說(shuō)，不僅是課長(zhǎng)，家樂(lè)福的普通員工也有機(jī)會(huì)盤(pán)剝供貨商。許遠(yuǎn)是一家商貿(mào)公司老總。從上世紀(jì)90年代中期家樂(lè)福初入中國(guó)，他就成了家樂(lè)福的百貨供應(yīng)商。
作為一名供貨商，許遠(yuǎn)的職責(zé)是，將廠商的百貨商品送上家樂(lè)福等各大超市的貨架。家樂(lè)福首先就要收取多種費(fèi)用，比如促銷(xiāo)費(fèi)、管理費(fèi)、陳列費(fèi)、節(jié)慶費(fèi)等收費(fèi)項(xiàng)目。
很多同類(lèi)商品都想進(jìn)入家樂(lè)福，這時(shí)候僅靠商品品牌、質(zhì)量、包裝等硬件是不夠的。最終拍板簽訂合同的是那些課長(zhǎng)、處長(zhǎng)們。供貨商必須讓這些人滿(mǎn)意。在許遠(yuǎn)看來(lái)，這些畢竟次數(shù)少，讓他心煩的是那些普通員工的盤(pán)剝。
許遠(yuǎn)介紹說(shuō)，商品運(yùn)到家樂(lè)福后，供貨商要排隊(duì)入庫(kù)。門(mén)衛(wèi)的態(tài)度很重要，“為了早些把貨送進(jìn)倉(cāng)庫(kù)，給門(mén)衛(wèi)送幾條煙或拿幾個(gè)杯子很正常。不然遇到促銷(xiāo)旺季，有時(shí)候等一天都進(jìn)不去，超市里很可能就缺貨了?！鄙唐愤M(jìn)入倉(cāng)庫(kù)后，還要擺平收貨組。有的收貨組會(huì)以手續(xù)不齊為借口拖延，這個(gè)環(huán)節(jié)供貨商要付出數(shù)百元費(fèi)用。
還有讓你更想不到的，家樂(lè)福有的臨時(shí)理貨員會(huì)不時(shí)給供貨商打電話(huà)，拿出手機(jī)話(huà)費(fèi)單、的票等讓供貨商報(bào)銷(xiāo)。許遠(yuǎn)解釋說(shuō)，他們的權(quán)力是，清理貨架時(shí)，安排相應(yīng)商品的位置。滿(mǎn)足了他們，貨就會(huì)被擺在同類(lèi)商品的前面。
供貨商為處長(zhǎng)辦婚宴
許遠(yuǎn)曾經(jīng)為一名處長(zhǎng)包辦了一場(chǎng)婚宴，所有費(fèi)用他出，禮金處長(zhǎng)收。
一些大品牌相對(duì)強(qiáng)勢(shì)，比如海爾、美的等，都是與家樂(lè)福簽訂全國(guó)性合同。許遠(yuǎn)說(shuō)，品牌雜的百貨處和生鮮處選擇余地就比較大。有采購(gòu)權(quán)的家樂(lè)福管理人員可以在眾多小品牌中隨意挑選。這兩個(gè)部門(mén)也相對(duì)較肥。
供貨合同多是一年一簽，供貨商必須維系與處長(zhǎng)、課長(zhǎng)們的關(guān)系?！安蝗?，不說(shuō)取消下一年的合同，就算把合同砍掉一半，普通供貨商也難以承受?！痹S遠(yuǎn)說(shuō)，即使不在合同上做文章，處長(zhǎng)、課長(zhǎng)也有很多方法可以為難供貨商。
處長(zhǎng)、課長(zhǎng)能決定商品促銷(xiāo)價(jià)格和期限。他們可以在促銷(xiāo)中拼命壓價(jià)且縮短促銷(xiāo)期限，這會(huì)讓供貨商受損失的同時(shí)，還無(wú)法達(dá)到促銷(xiāo)效果。
許遠(yuǎn)就曾收到過(guò)處長(zhǎng)和課長(zhǎng)的直接暗示，“他們往往在聊天時(shí)突然嘆氣，我就知道問(wèn)題來(lái)了，不是家人生病就是 裝修缺錢(qián)。”許遠(yuǎn)曾經(jīng)幫一位處長(zhǎng)包辦了一場(chǎng)婚宴，所有的費(fèi)用都由他出，眾賓客的禮金落進(jìn)了處長(zhǎng)口袋。
許遠(yuǎn)說(shuō)，層層“抽頭”，直接導(dǎo)致商品成本增加，商品的銷(xiāo)售價(jià)格也就自然提高了。這些最終都轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。
CCU采購(gòu)員謀利空間
只有熟悉了，覺(jué)得安全了才敢拿供貨商的東西。
總部在上海的家樂(lè)福在國(guó)內(nèi)有四區(qū)，北京屬于北方區(qū)。北方區(qū)設(shè)有商品部和北方區(qū)總部?jī)纱蟛块T(mén)。
北方區(qū)