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2018年5月 - 2024年7月
在北京久其軟件股份有限公司 ,擔(dān)任實(shí)施工程師
負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品部署與測(cè)試，嚴(yán)控質(zhì)量保障穩(wěn)定運(yùn)行；開展產(chǎn)品演示與客戶培訓(xùn)，提供專業(yè)指導(dǎo)確保操作熟練?。協(xié)同銷售團(tuán)隊(duì)完成售前支持，深度解析產(chǎn)品功能優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)解答客戶疑問以推動(dòng)銷售達(dá)成?。及時(shí)處理用戶技術(shù)問題并建立問題追蹤記錄，保障使用流暢性?。定期匯總運(yùn)維案例構(gòu)建知識(shí)庫，形成技術(shù)文檔為后續(xù)優(yōu)化提供依據(jù)，持續(xù)提升服務(wù)效率?。

2024年7月 - 2025年4月
在河北招采進(jìn)寶技術(shù)信息有限公司 ,擔(dān)任技術(shù)支持工程師
統(tǒng)籌張家口地區(qū)行政事業(yè)單位信息化項(xiàng)目實(shí)施，年均完成8個(gè)地市級(jí)項(xiàng)目交付設(shè)計(jì)資產(chǎn)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移方案，實(shí)現(xiàn)15萬+資產(chǎn)數(shù)據(jù)零誤差遷移主導(dǎo)開發(fā)財(cái)務(wù)年報(bào)自動(dòng)化校驗(yàn)工具，將數(shù)據(jù)審核時(shí)間縮短60% 建立客戶問題響應(yīng)SOP，關(guān)鍵問題平均解決時(shí)效提升至4小時(shí)內(nèi) 獲評(píng)"年度優(yōu)秀實(shí)施團(tuán)隊(duì)"（2021/2023）及"客戶滿意度標(biāo)兵"（2022）

職業(yè)技能
NCIE全國(guó)信息化工程師項(xiàng)目證書
技能描述：由工信部頒發(fā)?，是國(guó)家級(jí)IT認(rèn)證，具備網(wǎng)絡(luò)、信息安全、數(shù)據(jù)庫等領(lǐng)域的專業(yè)技能?，掌握國(guó)際先進(jìn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

精通Linux操作系統(tǒng)，熟練運(yùn)用SQL語句進(jìn)行數(shù)據(jù)庫操作，對(duì)Java及Python編程語言有深入理解與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。具備獨(dú)立承擔(dān)
服務(wù)器全生命周期管理的能力，從搭建、配置到優(yōu)化、維護(hù)，能精準(zhǔn)診斷并高效解決其間出現(xiàn)的各類復(fù)雜問題。擅長(zhǎng)依據(jù)項(xiàng)
目需求與技術(shù)細(xì)節(jié)，獨(dú)立編撰高質(zhì)量的技術(shù)文檔以及通俗易懂的用戶使用手冊(cè)，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、條理清晰。實(shí)踐動(dòng)手能力卓越，
對(duì)待工作一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，面對(duì)新興技術(shù)保持強(qiáng)烈的探索欲與快速學(xué)習(xí)能力，能迅速融入新技術(shù)環(huán)境。同時(shí)，擁有出色
的溝通技巧與表達(dá)能力，無論是跨部門協(xié)作還是面向客戶需求對(duì)接，均可精準(zhǔn)傳遞技術(shù)信息，保障項(xiàng)目流暢推進(jìn)。